Rétractation & retours
1. Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (consommateurs, ventes à distance).
2. Exceptions (alimentaire)
- Produits périssables ou à date courte ;
- Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour raisons d’hygiène si ouverts après livraison.
3. Procédure
- Annoncez votre rétractation via le formulaire type ou par email : contact@be-apero.com.
- Renvoyez les produits non ouverts, complets, dans leur emballage d’origine à :
Rue de la Brassine 14 – 4160 Anthisnes – Belgique. - Frais de retour : à charge du client.
4. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle des produits retournés, via le moyen de paiement initial (hors frais supplémentaires de livraison express le cas échéant).
5. Formulaire type de rétractation
À l’attention de Be-Apero, rue de la Brassine 14 - 4160 Anthisnes - Belgique, contact@be-apero.com : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : Commande n° XXXX, passée le date, reçue le date. Nom du consommateur : ... Adresse du consommateur : ... Date : ... — Signature (si sur papier)